Wie können wir helfen?
Kurze Antworten zu jedem Teil von Dueclear. Nicht gefunden? Nutzen Sie Hilfe und Feedback im Arbeitsbereich, wir antworten.
In fünf Minuten startklar
Legen Sie Ihren Arbeitsbereich an, importieren Sie Ihre Tabelle oder testen Sie das Beispielregister auf der Startseite. Laden Sie Kollegen unter Team ein: Jede Person wählt ihre Sprache. Die Ansicht Diese Woche zeigt, was zuerst ansteht.
Tabelle importieren
Ziehen Sie Ihre Excel- oder CSV-Datei auf eine beliebige Seite oder nutzen Sie Import. Dueclear erkennt die Spalten, liest Daten in jedem üblichen Format und zeigt vor dem Speichern eine Vorschau. Unbekannte Spalten werden eigene Felder, nichts geht verloren. Der letzte Import lässt sich mit einem Klick rückgängig machen.
Prüfungen eines Gebäudes aus den Vorschriften
Öffnen Sie Gebäude und Kunden und klicken Sie bei einem Gebäude auf Aus den Vorschriften (öffnet sich auch automatisch, wenn Sie ein Gebäude in einem unterstützten Land anlegen). Haken Sie die vorhandenen Prüfungen an; die Fristen sind mit der Vorschrift eingetragen. Prüfen Sie jede für das Gebäude: Die Liste ist eine Orientierung, keine Rechtsberatung.
Nachweis beim Dienstleister anfordern
Öffnen Sie eine Frist und klicken Sie auf Link erstellen oder nutzen Sie Nachweis anfordern in Diese Woche. Dueclear formuliert die Nachricht: kopieren oder per E-Mail bzw. WhatsApp senden. Der Link gilt 21 Tage, nur für diese Frist, ohne Konto. Frühere Links lassen sich jederzeit deaktivieren.
Nachweis prüfen und freigeben
Neue Uploads warten unter Zu prüfende Nachweise. Öffnen, das Dokument mit dem von Dueclear gelesenen Datum vergleichen, dann Freigeben, um die Frist weiterzusetzen, oder mit Begründung Ablehnen. Alles landet im Verlauf. Freigeben dürfen Inhaber und Admins.
Dateien überall hineinziehen
Ziehen Sie PDFs, Fotos oder eine Tabelle auf eine beliebige Seite. Eine Tabelle startet den Import. Ein PDF wird im Browser gelesen: Dueclear findet das Ablaufdatum, schlägt die passende Frist vor, und Sie legen es mit einem Klick ab. Fotos werden so abgelegt; geben Sie das Datum vom Nachweis ein.
Alles finden und schnell arbeiten
Drücken Sie Strg+K (Cmd+K am Mac) und tippen Sie in normalen Worten, etwa überfällig Berlin oder Brand März. Klicken Sie in der Tabelle auf ein Datum oder den Fortschritt, um es direkt zu ändern. Markieren Sie mehrere Zeilen, um Fortschritt oder Verantwortliche zu ändern, zu erneuern, Nachweise anzufordern oder zu archivieren. / sucht, N legt eine neue Frist an.
Fristen im Kalender verfolgen
Klicken Sie in den Einstellungen auf Meinen Kalender-Link erstellen und fügen Sie ihn zu Google Kalender, Outlook oder Apple Kalender hinzu. Jede Frist erscheint und aktualisiert sich selbst. Der Link ist persönlich und funktioniert nicht mehr, wenn Sie den Arbeitsbereich verlassen.
Teammitglieder und Rollen
Jeder Tarif enthält unbegrenzt Personen. Inhaber verwalten die Abrechnung und können den Arbeitsbereich löschen. Admins laden ein und geben Nachweise frei. Mitglieder legen Fristen an und pflegen sie. Nur-Lesen darf nur ansehen. Einladung unter Team per E-Mail; die Person tritt bei, wenn sie sich damit registriert.
Tarife und Abrechnung
Neue Arbeitsbereiche erhalten 30 Tage Team. Danach wählen Sie Starter, Team oder Portfolio, jährlich oder monatlich, oder bleiben bei Free: ein Gebäude und 25 Fristen. Inhaber und Admins wechseln den Tarif in den Einstellungen; Rechnungen und Karten laufen über Stripe. Beim Überschreiten wird nichts gelöscht.
Sicherheit und Zwei-Schritt-Anmeldung
Ihre Daten liegen in der EU (Frankfurt), und jeder Arbeitsbereich ist durch die Datenbank selbst von den anderen getrennt. Aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Anmeldung in den Einstellungen mit einer beliebigen Authenticator-App. Nachweise bleiben privat und öffnen sich über kurzlebige Links.
Alles exportieren oder löschen
Exportieren Sie in den Einstellungen das Register nach Excel (CSV) oder laden Sie jederzeit alles in einer Datei herunter. Der Inhaber kann den ganzen Arbeitsbereich samt Nachweisen löschen, nachdem er dessen Namen eingegeben hat. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
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