¿Cómo podemos ayudarte?

Crea tu espacio y luego importa tu hoja o prueba el registro de ejemplo desde la pantalla de bienvenida. Invita a tus compañeros desde Equipo: cada uno elige su idioma. La pantalla Esta semana muestra qué hacer primero.

Arrastra tu archivo Excel o CSV a cualquier pantalla, o usa Importar. Dueclear detecta las columnas, lee fechas en cualquier formato habitual y muestra una vista previa antes de guardar. Las columnas desconocidas se convierten en campos personalizados: no se pierde nada. Puedes deshacer la última importación con un clic.

Abre Edificios y clientes y pulsa Añadir desde la normativa en un edificio (también se abre solo al añadir un edificio en un país incluido). Marca las inspecciones que tiene; los plazos vienen rellenados con su norma. Compruébalas para el edificio: la lista es una guía, no asesoramiento legal.

Abre una renovación y pulsa Crear enlace, o usa Pedir certificado en Esta semana. Dueclear redacta el mensaje: cópialo o envíalo por correo o WhatsApp. El enlace vale 21 días, solo para esa renovación y sin cuenta. Puedes desactivar los enlaces anteriores cuando quieras.

Las nuevas subidas esperan en Certificados por revisar. Abre una, compara el documento con la fecha que leyó Dueclear y pulsa Aprobar para mover el vencimiento, o Rechazar con un motivo. Todo queda en el historial. Aprueban propietarios y administradores.

Arrastra PDF, fotos o una hoja a cualquier pantalla. Una hoja inicia una importación. Un PDF se lee en tu navegador: Dueclear encuentra la fecha de vencimiento, sugiere la renovación y lo archivas con un clic. Las fotos se archivan tal cual; escribe la fecha del certificado.

En Edificios y clientes, pulsa Página en vivo junto a un cliente. Obtienes un enlace privado que siempre muestra los edificios, fechas y progreso de ese cliente, sin nombres ni correos. Un enlace nuevo desactiva el anterior. Las páginas en vivo vienen con Team y Portfolio.

Pulsa Ctrl+K (Cmd+K en Mac) y escribe con palabras normales, como vencidas Madrid o incendios marzo. Haz clic en una fecha o en el progreso de la tabla para cambiarlo al momento. Marca varias filas para cambiar progreso o responsable, renovar, pedir certificados o archivar a la vez. Pulsa / para buscar y N para una renovación nueva.

En Ajustes, pulsa Crear mi enlace de calendario y añádelo a Google Calendar, Outlook o Calendario de Apple. Cada vencimiento aparece y se actualiza solo. El enlace es personal y deja de funcionar si sales del espacio.

Cada plan incluye personas ilimitadas. El propietario gestiona la facturación y puede eliminar el espacio. Los administradores invitan y aprueban certificados. Los miembros añaden y actualizan renovaciones. Solo lectura puede consultar. Invita desde Equipo con el correo; la persona entra al registrarse con él.

Los espacios nuevos tienen 30 días de Team. Después eliges Starter, Team o Portfolio, anual o mensual, o te quedas en Free: un edificio y 25 renovaciones. Propietarios y administradores cambian el plan en Ajustes; facturas y tarjetas se gestionan con Stripe. Si superas un límite no se borra nada.

Tus datos se guardan en la UE (Fráncfort) y cada espacio está separado de los demás por la propia base de datos. Activa el inicio de sesión en dos pasos en Ajustes con cualquier app de autenticación. Los certificados son privados y se abren con enlaces de corta duración.

En Ajustes exporta el registro a Excel (CSV) o descarga todo en un archivo cuando quieras. El propietario puede eliminar el espacio entero, certificados incluidos, tras escribir su nombre. No se puede deshacer.